疫情期间机票全额退款的条件?航班变动与不可抗力因素若航班因东航自身原因取消或延误导致旅客无法成行，可申请全额退款。此外，自然灾害、疫情等不可抗力因素触发特殊退票政策时，东航亦提供全额退款服务。健康原因需退票的旅客，需提交医疗证明方可办理...